Monatliches Abonnement:
Enkihu funktioniert auf Basis eines sich automatisch verlängernden, monatlichen Abonnements.
Stornierungszeitraum:
Du kannst dein Abonnement jederzeit während des Monats kündigen. Bitte beachte jedoch, dass während der Pair Drops (vom 9. bis 14. sowie vom 22. bis 30. eines Monats) eine Kündigung erst nach Abschluss des Drops wirksam wird, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
Stornierungsfrist:
Um eine erneute Abbuchung für den nächsten Abrechnungszeitraum zu vermeiden, musst du dein Abonnement vor Beginn deines nächsten Abrechnungsdatums kündigen. Informationen zu deinem individuellen Abrechnungszeitraum findest du in deinen Kontoeinstellungen unter „Abonnement“.
Frühere Kündigungsversuche:
Falls du versucht hast, dein Abonnement vor Einführung unseres Online-Kündigungssystems zu beenden, sende uns bitte eine E-Mail an support@enkihu.de. Wir überprüfen deine Anfrage und erstatten dir gegebenenfalls den Betrag zurück.
Rückerstattungen:
Bitte beachte unsere Rückerstattungsrichtlinie für weitere Informationen.
So kündigst du dein Abonnement:
Melde dich in deinem Konto auf unserer Website an.
Gehe zur Seite „Mein Konto“.
Klicke auf „Abonnement“.
Wähle die Option „Deaktivieren“ oder „Löschen“, um den Kündigungsvorgang zu starten.
Weitere Anliegen:
Bei Fragen oder Anliegen schreibe uns gern an support@enkihu.de.